销售技能和技巧培训心得分享（3则）

9月6日培训分享：

感谢陈经理一天的辛苦，让我们对销售技能和技巧了解更进一步。让我深刻清楚：要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习。以下是我的分享：

（一）依靠自信的力量。作为一个销售人员，首先要有自信，只有自己认为产品很好，才能说服自己去推销给别人；

（二）运用“FABE”法则（F：卖点；A：优点；B：利益；E：控点营销）。F跟A是基础知识，而客户需要的往往是B，我们要了解到他们的需求，给他们最好的推荐，这个成交率自然就会提升；

以后的工作中，会努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能跟上公司的步伐。 

10月12日培训分享：

首先感谢三人禾团队，特别是叶老师带病讲课，倾囊相授，使我受益匪浅，每一次的培训和活动我都认真汲取经验，这样才能跟上时代的步伐。下面我简单的分享一下今天的培训成果：

1、如何破冰。如何在。

2、专业知识。作为一个资深的销售人员，精湛的专业技巧跟专业技能是必备的；无时无刻都要熟悉我们的产品跟价格，做到“一口清”，当客人问到的时候立马说出来，既可以提现出专业的知识，也可以提现出充分的自信。再有就是做到“问不倒”，客人提出的问题能够第一时间解答，给客人一个满意的方案，这样才能更容易开单。

3、服务意识。作为一个服务行业，特别是我们世邦店，好的沙发不缺，拼的完全就是服务态度，我们要从最基本的门头迎客开始做起，在做服务期间保持好微笑，让客人有一种亲和感，这样更容易拉近与客人之间的距离。其实，服务意识的高低也体现了品牌实力的高低，相信在不断地提升服务意识中，客人也会认可我们的服务跟品牌。

以后的工作中，会努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能跟上公司的步伐。

10月16日分享：

非常感谢三人禾的叶老师今天带来的精彩授课，使我受益匪浅，下面我从三点分享一下自己的心得：

1、如何破冰。破冰通俗点说就是拉近与客人之间的关系，我们一般从共同话题找起，只有在话题多了的时候，客人对我们的防备心理才会降得最低；

2、语言模式。作为一个优秀的销售员，必须要抓住客人的心理，适时进行赞美和“挖苦”（装修真的很辛苦等）；

3、逼单落单。我们通常以“限时、限量、礼品”等进行逼单，但前提是客人有产品的消费能力，不然一切都是无用功。

作为一个销售人员必须要记住的八个字“人生如戏，全靠演技”，只有把自己都说服了的人，才能更好的推荐产品给客户。

最后，预祝这次活动“颠覆历史，创造奇迹”。